1. Khảo thí:
Khảo thí (testing) là kiểm tra, đánh giá kết quả giáo dục đối với người học. Thông qua một quy trình chặt chẽ, việc khảo thí có mục đích đo lường mức độ đạt được của người học về kiến thức, kỹ năng, thái độ hay năng lực.
2. Kiểm định chất lượng:
Kiểm định chất lượng (accrediation) là đánh giá tiến trình hoạt động và kết quả của một cơ sở GDĐH hay một chương trình học theo một quy trình và tiêu chuẩn được xác định rõ ràng.
3. Bảo đảm chất lượng giáo dục:
Bảo đảm chất lượng (quality assurance) là xem xét, rà soát, đánh giá một cách có hệ thống về hoạt động của mọi bộ phận trong trường cũng như đề xuất các quy trình nhằm đảm bảo cho mọi tiến trình và kết quả công việc của nhà trường đáp ứng các tiêu chuẩn của kiểm định chất lượng. Hiểu theo nghĩa rộng, thì bảo đảm chất lượng là một chương trình hành động nhằm đánh giá và giám sát một cách có hệ thống nhiều yếu tố khác nhau của một dự án, một dịch vụ, hay một cơ quan, đơn vị nhằm bảo đảm rằng nó đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nhất định. Theo nghĩa đó thì kiểm định được xem như một biện pháp nhằm bảo đảm chất lượng.
Là các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành, là mức độ yêu cầu và điều kiện mà cơ sở giáo dục phải đáp ứng để được công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục. Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục được xây dựng cho từng cấp học. Mỗi tiêu chuẩn có một số tiêu chí.
4. Một số kết quả đạt được
Nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo của Nhà trường, Phòng Khảo thí & ĐBCLGD tư vấn cho Hiệu trưởng ban hành các quyết định nhằm cụ thể hóa các nhiệm vụ, quy trình đánh giá kiểm tra của quá trình đào tạo như thi kết thúc học phần, thi tốt nghiệp các hệ đào tạo. Cụ thể:
Quy định về tổ chức thi kết thúc học phần đào tạo đại học, TCCN trong đó quy định cụ thể về công tác chấm thi học phần theo hình thức thi tự luận để chuẩn hóa quy trình in sao in sao đề thi, quy trình chấm thi và quy trình làm phách bài thi kết thúc học phần (Quyết định số: 826/QĐ-VTDT, ngày 15/9/2017);
Quy định và tổ chức về việc xây dựng, quản lý và sử dụng ngân hàng đề/câu hỏi thi kết thúc học phần bậc đại học hệ chính quy và VLVH để chuẩn hóa hình thức cũng như kết cấu của các loại hình đề thi (tốt nghiệp, kết thúc học phần) nhằm thống nhất về thể thức, kết cấu các loại đề thi tự luận của nhà trường, tránh các hiện tượng tiêu cực liên quan tới công tác ra đề thi (Quyết định số: : 825/QĐ-VTDT, ngày 15/9/2017);
Chủ trì tổ chức quản lý và thực hiện công tác làm phách bài thi học phần của các hệ đào tạo thuộc trường theo quy trình tổ chức thi tuyển sinh đầu vào hệ đại học chính quy của Bộ Giáo dục và Đào tạo.
Năm 2017, để thống nhất quy trình khảo thí chung cho toàn bộ các loại hình đào tạo cũng như các chương trình đào tạo của Trường và để rút ngắn thời gian công bố điểm thi học phần, Phòng Khảo thí & ĐBCLGD đã nghiên cứu tích hợp các văn bản liên quan để biên soạn trình Hiệu trưởng ký ban hành Quy chế tổ chức thi kết thúc học phần của Trường, theo đó toàn bộ các nội dung liên quan tới công tác tổ chức thi kết thúc học phần của Trường được quy chuẩn và thống nhất theo một quy trình mới thuận tiện, rõ ràng, công khai minh bạch và phù hợp hơn mục tiêu, chiến lược phát triển Trường trong cơ chế tự chủ.
- Công tác đảm bảo chất lượng giáo dục
Tư vấn cho Hiệu trưởng ban hành Kế hoạch Đảm bảo chất lượng đào tạo hàng năm của trường và chủ trì phối hợp với các đơn vị liên quan để triển khai Kế hoạch đã được Hiệu trưởng phê duyệt.
Tư vấn cho Hiệu trưởng ban hành Quy định về hoạt động Đảm bảo chất lượng của trường để thống nhất về mục tiêu, nguyên tắc, phân công chức năng nhiệm vụ của các đơn vị và các công tác liên quan khác.
Hàng năm, theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo và để có những thông tin phản hồi nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng giảng dạy của giảng viên cũng như chất lượng phục vụ đào tạo của các phòng ban liên quan, Phòng Khảo thí & ĐBCLGD thực hiện triển khai công tác lấy ý kiến người học về hoạt động giảng dạy của giảng viên theo Quy định về công tác lấy ý kiến phản hồi từ người học đối với hoạt động giảng dạy của giảng viên nhà trường.
Có thể nói: Cả Khảo thí, kiểm định chất lượng và bảo đảm chất lượng là những công cụ cực kỳ quan trọng để cải thiện và nâng cao chất lượng đào tạo, đặc biệt là trong bối cảnh nhà nước chấp nhận một mức độ tự chủ cao hơn cho các trường ĐH. Tuy có mục đích, đối tượng, cách làm khác nhau, nhưng cả ba đều là những hoạt động không thể thiếu cho một nền đại học lành mạnh.